|
Доставка на продуктите
ДОСТАВКА
Фирма Алфаком ЕООД работи основно с куриерска фирма Еконт експрес. По желание на клиента стоката може да бъде изпращана и с всички други куриерски фирми,работещи на територията на България. За по прецизно пресмятане на цената за доставка може да ползвате калкулатора на ф-ма Еконт експрес
като кликнете тук
Всички стоки, поръчани от www.alphacom-bg.com се доставят до поискване от офиса на куриерска фирма Еконт експрес,в населеното място указано от Вас при подаване на заявката. Срокът за доставка е до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката. При плащане с платежно нареждане срокът на доставка започва да тече след потвърждение за превода. В телефонен разговор за потвърждение на Вашата поръчка ще бъдете информирани за точния срок на доставка и как ще бъдат доставени Вашите покупки. За момента предлагаме следните типове доставка:
1. СТАНДАРТНА ДОСТАВКА – ЗА ВСИЧКИ СЕЛИЩА В БЪЛГАРИЯ
2. ДОСТАВКА ПО ОБЯВЕН ЧАС
ЦЕНИ НА ДОСТАВКИТЕ СЪС ДДС СЪГЛАСНО ТЕГЛО И ВИД ДОСТАВКА
|
Тарифно тегло
|
Цена за всички селища в България
|
Доставка по обявен час
|
|
до 1 кг
|
6.00 лв.
|
+ 2 лв.
|
|
над 1 до 2 кг
|
7.20 лв.
|
+ 2 лв.
|
|
над 2 до 5 кг
|
9.90 лв.
|
+ 2 лв.
|
|
над 5 до 10 кг
|
12 лв.
|
+ 2 лв.
|
|
над 10 до 15 кг
|
13 лв.
|
+ 2 лв.
|
|
над 15 до 20 кг
|
18 лв.
|
+ 2 лв.
|
За поръчки с общо тегло над 30 кг - цената за доставка се уточнява с телефонен разговор!
Забележка:
- доставката по обявен час (± 30 мин.) – се извършва (от 10:30 ч. до 17:30 ч.). в деня за доставка. Тази услуга е валидна само за населените места с офиси на обслужващия куриер.
- доставката се извършва с куриер от 9.30 до 17.30 часа, Събота до 13.30 часа
- доставки не се извършват в Неделя и официални празници
- стоки се изпращат след потвърждение от клиента
- проверка за потвърждение на поръчки се извършва от 09:00 до 21:00 часа.
- за поръчки направени след 15.00 часа, срока за доставка започва да тече от следващия работен ден
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Уведомяваме Ви, че съгласно чл.55 от ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - в сила от 10.06.2006 г. (Обн. ДВ. бр.99 от 9 Декември 2005г.), в 7 дневен срок считано от деня следващ получаването на стоката, Вие можете да се откажете от доставения от нас продукт и да го върнете в нашия офис или чрез куриер като транспортните разходи ще са за Ваша сметка. Върнатият продукт трябва да бъде със запазен търговски вид, в оригиналната си опаковка и със съпровождащата го документация.
Потребителят има право на рекламация, независимо от това дали доставчикът е предоставил гаранция, при:
- констатирани липси;
- дефекти на стоката;
- несъответствие с обявените параметри;
- несъответствие с обявената търговска марка.
При гореспоменатите констатации за несъответствие, потребителят предявява рекламция съгласно Чл.112 и Чл.113 от ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - в сила от 10.06.2006 г. (Обн. ДВ. бр.99 от 9 Декември 2005г.). Привеждането на стоката в съответствие се извършва в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
Ако имате въпроси, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти: sales@alphacom-bg.com
Алфаком ЕООД не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули .
Алфаком ЕООД
|
